配送・送料について

FedEx(フェデックス)
フェデックスロゴ

◆世界最大手の運送会社フェデックスにてお届けいたします。
※配送地域によっては、佐川急便での配送になる場合もございますので、ご了承ください。

◆お買い上げ金額に関わらず、全国送料無料!

◆関税も当店が負担しますので、お客様にはお支払いしていただく必要はございません。

◆アメリカからの配送時に、追跡番号をご連絡致します。

 

支払い方法について

銀行振込


◆ゆうちょ銀行の当店口座にお振り込みいただきます。
*お振込手数料はお客様負担にてお願い致します。

◆銀行振込のお客様には、無料でレシピ本をプレゼントしております。
*Aシリーズのレシピ翻訳とは、別でのプレゼントになります。

レシピブック


 
クレジット決済
paypal

◆世界中で2億3000万人以上が利用する世界最大級の決済システムPAYPALを通してクレジット決済が可能です。

◆クレジットカード決済にPaypalのシステムを使用するだけですので、商品を購入する為にPayPalのアカウントを持っている必要はありません。

◆クレジットカード情報の入力は、PAYPALのシステム内で行われます。当ショップでのクレジットカード情報の管理・保管等は致しませんのでクレジットカード情報の漏洩リスクはございません。 

返品について

返品期限
【返品に関して】
万が一、お届けした商品がお気に召さない場合も、3日以内であれば返品・交換を受け付けます。

※海外の品質管理は日本に比べると若干緩やかです。製造・流通過程のすれ傷や付着物がある場合もあります。その点はあらかじめご了承くださいませ。


【交換に関して】
交換は1回のみになります。

交換後、返品・返金は致しかねますのでご了承くださいませ。

商品交換で差額が出る場合は、差額分を返金もしくは追加料金をいただきます。


【返品・交換不可条件】
・お届けから3日以上経った商品

・付属品や段ボール等が全て揃っていない場合
 
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
 
不良品
商品に不良・相違があった場合、当店による送料負担で返品もしくは交換させていただきます。

【返品・交換不可条件】
・お届けから3日以上経った商品

・付属品や段ボール等が全て揃っていない場合


※海外の品質管理は日本に比べると若干緩やかです。
製造・流通過程のすれ傷や付着物がある場合もあります。
その点はあらかじめご了承くださいませ。

※当店は環境保護に配慮しております。
その為、入荷の際の梱包の段ボール箱を利用している為、
外箱の一部に汚れや凹みが見られる場合がありますが商品には問題ございません。
 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
【個人輸入代行業に関しての役務提供事業者】
バイタライフ(Vitalife)

(※ただし個人輸入代行業に関して販売業者はVitalife LLC)
運営統括責任者名
鈴木 一穂 
郵便番号
703-8241 
住所
岡山県岡山市中区高島新屋敷227-5 
商品代金以外の料金の説明
銀行振込手数料  
申込有効期限
ご注文日を含めて3日間 
販売数量
個人のお客様1回のご注文で、ミキサー本体1個のみとなります。 
引渡し時期
アメリカにあります倉庫で検品後に、お客様宅へ直接発送致します。
決済確認より約5〜12日程度でお届けします。
商品発送時に、荷物追跡番号をお知らせします。  
お支払い方法
銀行振込(レシピ本プレゼント)
クレジットカード決済(Paypal決済について

※配送会社に交渉中ですが、現在のところ海外からの配送のため代金引換はご利用いただけません。  
お支払い期限
ご注文日を含めて3日以内にお振込みお願いいたします。 
資格・免許
個人輸入代行 
サービス名
バイタライフ(Vitalife) 
カスタマーサービス電話番号
092-688-4587
(電話対応9:00〜16:00 定休日:土曜・日曜・祝日)

お電話に出れない場合、必ずご用件を留守電にお入れいただくか、お電話番号とお問い合わせ内容を、ショップの問い合わせフォームで送信していただけると、最優先で対応してご連絡いたします。 
公開メールアドレス
shop@vitalife.shop-pro.jp
メール対応24時間、年中無休です。 
ホームページアドレス
https://vitalife.shop-pro.jp/